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Analista de Customer Success

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

A Quero Delivery é composta por pessoas que amam trabalhar juntas.

Que pensa sempre no desenvolvimento e crescimento dos nossos parceiros.

Por isso, estamos buscando uma pessoa para atuar como analista do nosso time de Sucesso do Cliente (Customer Success).

E aí, curtiu?

Vem fazer parte desse time apaixonado pelo que faz! 😍

#teamqdlabs 🚀💜



Vaga presencial em nosso escritório em Lagarto/SE.

Responsibilities and assignments

  • Realização de onboarding e treinamentos para clientes sobre o produto/serviço;
  • Identificação de oportunidades através da análise do NPS, identificando tendências e áreas para melhoria baseadas no feedback dos clientes;
  • Criar e executar planos de ação para endereçar feedbacks negativos e aumentar a satisfação do cliente.

Requirements and qualifications

  • Curso superior completo ou em andamento (podendo ser de qualquer área)
  • Perfil dinâmico que aceita bem desafios e tem vontade de crescer e aprender
  • Desejável experiência em Customer Success ou áreas relacionadas.



Diferencial:

  • Atuação com atendimento ao cliente
  • Experiência com análise de dados.

Additional information

Nossos benefícios CLT?


🍴🚌 Cartão de Benefícios Caju;

🚑 🦷 Plano de Saúde Unimed;

❤️ Seguro de Vida da Porto Seguro;

👨‍👧‍👦 Licença Paternidade Estendida;

🎉Folga tempo de Casa;

🥳 Day Off de Aniversário;

🏋️ Gympass, plataforma de atividade física;

🧠 Zenklub, plataforma de terapia online;

📚 Alura, plataforma de cursos para seu desenvolvimento profissional;

📝 Parceria com a instituição de ensino Estácio.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Bate Papo - RH🤩
  3. Step 3: Bate Papo - Gestão📈
  4. Step 4: Proposta #qdlabs🚀💜
  5. Step 5: Hiring

Quero Delivery, o app mais querido do interior do Brasil 💜🚀

Somos um aplicativo de Delivery 100% Sergipano e claro nordestino arretado, nasci da ideia que facilitasse a vida das pessoas. Desde então, venho crescendo. Até chegar a outras cidades e estados do Brasil.


Te convido a fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar certificada pela GPTW, aqui você terá oportunidade de se desenvolver, a liberdade de criar e o desafio para inovar.


Vem comigo me conhecer!!! 🧐




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